外籍勞工與台灣雇主最佳溝通橋樑【東南亞】

一年一度的臺北市優秀雇主暨外勞選拔結果揭曉，主辨單位臺北市政府將於101年12月2日下午1時，於市府外勞文化中心(臺北市大同區迪化街一段21號8樓)舉行頒獎。今年共計收到超過200件優秀外勞及優秀雇主的推薦函，但最後僅選出各5名的優秀外勞及雇主。自八十九年起，臺北市政府

已連續十一年舉辦該項選拔，希望藉由活動的舉辦除了表揚優秀外籍勞工對社會的貢獻；以及肯定優秀雇主善待勞工，並達到促進勞雇和諧的目的。

今年獲選的5名優秀外籍勞工當中，其中較為特殊的是，印尼籍ERIKA是少數從事家庭照顧的外籍幫傭，她主要工作是照顧兩名年幼的小孩及高齡85歲的老人，同時要照顧小孩跟老人是件不輕鬆的事，但ERIKA卻能游刃有餘。當雇主大兒子不聽話的時候，ERIKA一句「再不乖！阿姨就回印尼！」，他馬上噤語。難得的是，ERIKA從不會烹飪，經過努力的學習，現在也能煮上一桌的好菜。

另名獲獎的Siti，主要是照顧高齡93歲的何奶奶，何奶奶因為年紀大，有心臟病、高血壓、阿茲海默症與呼吸中止等諸多病癥，使得Siti在照顧時，必須非常謹慎小心。每天晚上何奶奶睡覺時，Siti一定會起床3到6次，查看何奶奶呼吸及大小便狀況；雖然很辛苦，但Siti認為這是她應該做的工作。Siti每個月拿到薪水就會寄回印尼給她獨自撫養的三個小孩，她也很感謝雇主何先生家人對她種種的體諒。

雇主許萬順把照顧她太太的印尼外籍看護EKA當做自己的家人，所以平常跟許先生兩個女兒彼此都以姐妹相稱，EKA更把要照顧的許太太視為自己的媽媽。有時，許先生的兩個女兒會邀請住家附近的印尼籍看護，到家裡面跟EKA聊天聚會。EKA休息外出的時候，還會讓EKA幫忙其他印尼看護去匯錢或寄信。EKA也很謝謝許先生一家人把她當做是自己人看待。

東南亞集團陳美星總經理指出，外勞與雇主之間的相處和睦與否，有賴於仲介業者、外勞與雇主三方的合作。仲介業者協助雇主找到合適的外勞，雇主透過仲介業者建議以正確的方式管理外勞，外勞能將自己不懂的透過輔導老師順利傳達給雇主知道。看似複雜的外勞與雇主關係，只要肯用心，在仲介業者的協助下，就能與外勞朋友共創良好的勞雇關係，讓自己放心，也讓外勞朋友安心，讓彼此成為優良外勞與雇主。