目前分類:【東南亞外勞管理】 (78)

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新北市勞工局「主動關懷計畫」
協助及早發現問題 108年服務1070人次

 

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1955春節不打烊  勞動部籲移工「走春」注意安全

農曆新年即將來到,109年春節假期長達7天,勞動部表示,今年春節連續假期1955專線如往常24小時服務不打烊,提供免付費、多國語言(印尼語、越南語、泰語、英語及國語)的服務,讓雇主、移工朋友及仲介在春節假期時,如遇到法令諮詢、生活諮詢、線上通譯、受理申訴等,仍有1955專線可尋求協助。

勞動部勞動力發展署表示,據1955專線統計每年服務移工來電約19萬件,據以往的統計,過年期間最常接獲雇主、移工及仲介多來電詢問勞動權益,如過年期間工作加班費用計算方式、生活諮詢及協助通譯等電話等,1955專線受理申訴案件後,將透過電子系統派請各地方勞工主管機關進行查處,另外為落實相關案件後續追蹤管理機制,對於來電申訴者,提供申訴的案件編號,使雇主或移工可以於發展署的「跨國勞動力權益維護資訊網站」(https://fw.wda.gov.tw )查詢申訴案件的辦理進度,讓雇主及移工隨時掌握案件的處理進度。

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春節前夕 新北市政府提醒移工管理的三個重點!

108年裁罰案共844件 非法雇用最多

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家事雇主最困擾的兩件事!移工語言隔閡以及愛滑手機

勞動部公布108年7月至8月辦理「外籍勞工管理及運用調查」,蒐集事業面及家庭面雇主對移工的管理、運用及相關政策之看法與移工之工作概況,作為移工管理及引進政策參據。其中發現事業面及家庭面雇主管理及運用移工時,有遭遇困擾分別占38.2%及35.3%,主要均為「語言溝通困難」,另家事雇主困擾移工「愛滑手機、聊天」居第二名。

事業移工工時比前年減少  放假天數平均為10.7天

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108年勞退舊制未足額提撥開罰65件

勞動部:未足額提撥勞退金無法聘移工

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提醒移工守法製作4國語言職前講習影片

宣導動保觀念 設置動物保護通報機制

 

由於初次入臺工作的移工,容易因文化習慣及法令規範不同而誤觸法令,最重可能終身不能來臺工作,勞動部為協助雇主向移工宣導我國法令及適應在臺生活,已製作越南等4國語言的「移工職前講習」影片,內容包含動物保護法、衛生健康法令等資訊,雇主可至於跨國勞動力權益維護資訊網站下載運用。

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菲勞返鄉逾四周 建議追加接種IPV疫苗

疾管署發函宣導 降低小兒麻痹境外移入

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為阻止巡邏警追緝外勞,花蓮一名阮姓女子阻攔警方,由後方抱住警察大腿導致受傷,目前被依妨害公務、傷害送辦!

花蓮鳳林警察分局光復分駐所的員警劉朝榕、翁玄志傍晚巡邏時間,在台九線254公里處往南方向,發現有輛箱型車形跡可疑而被警方攔下,駕駛阮姓越南外籍配偶也下車接受警方盤查,但到一半車上卻突然有3名男子趁警方盤查阮姓女子時開車門逃跑,2人往鐵軌架高路堤、1人沿台九線往南跑,警方欲分頭追緝,追2人的翁姓員警卻遭阮女由後方抱住大腿因而失衡跌倒,造成小腿、手臂多處擦傷挫傷,2名男子也因此逃脫。僅1名男子被追上,證實是一名25歲的越南逃跑移工,工作證已逾期,被送往移民署花蓮專勤隊等候遣返。

警方表示,阮女到警局偵訊,拒絕透露跑掉的2名男子身分,統統推說「不知道、不清楚」,讓警方很傷腦筋。警方呼籲,民間僱用外籍移工應依法申請,勿僱用逾期、逃跑的非法移工,以免違反就業服務法等規定。

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移工逃逸或轉換 雇主建議應無空窗期

提不良移工禁轉換 勞動部應建立轉換履歷

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防颱注意事項,讓你保平安

 颱風是台灣在夏季常見的一種天然災害,當颱風經過後,可能造成山崩土石流,在低窪地區也有可能造成海水倒灌或淹水,進而造成許多損失,也有人因此喪命,東南亞集團在這邊整理防颱注意事項,希望大家「多一分防颱準備,少一分防颱損失」

1. 盡量留在安全住所,非必要請勿出門。
2. 檢查門窗是否牢靠,檢查電路、瓦斯管線以免發生火災。
3. 以防停水、停電,準備手電筒、蠟燭、飲用水與足夠的食物。
4. 居住低窪或易土石流地區,及早撤離安全住所。
5. 不可至海岸或堤防上觀浪,也不可前往登山,以免發生危險。
6. 街上或室外斷落的電線,不可用手觸摸,也不可進入已淹水的地下室。
7. 留意電視、廣播或網路上的颱風動態消息。

 

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使用手機與耳機要注意的幾件事

近期因為有外籍看護顧著用手機聽音樂而疏乎照顧阿公,讓阿公腳底磨到流血見骨;也常有雇主在抱怨外籍看護使用手機時間太長而忽略照顧工作,以上這些結果都有可能導至被警告且遣返歸國,東南亞集團在這邊幾點提醒,在使用手機時應該要注意的事情。

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外籍看護使用手機規範事項

 隨著行動電話的普及化,外籍看護幾乎人手一機,並經常藉由facebook、line或whatsapp等通訊軟體與人通訊息,事實上要「完全」禁止外籍看護使用手機,儼然已成絕大多數雇主頭痛的煩心事!該如何規範外籍看護使用手機?其中的分寸拿捏?東南亞集團提供下列諸多要點,供雇主們參考。

1. 工作時間禁止帶耳機工作
  日前發生在屏東,某外籍看護因帶著耳機使用手機,忽略了被照顧人的狀況,導至腳指擦地磨損到見血,引起社會大眾關注。如有上述情況,建議雇主可以向外勞嚴正表示,工作的時候本來就不能分心,不管是講電話還是聽音樂都是禁止的,分心可能會造成不可收拾的狀況。
2. 明確規定使用手機時間
  如果外籍看護已有手機,應在交工或者是請翻譯老師協助明定手機的使用時間,並請外籍看護簽名遵守,讓外籍看護可保有使用手機的時間,也避免外籍看護整天拿著手機電話變成低頭族。
3. 善用警告書來做嚇阻
  既然有明確的手機使用時間與嚴禁上班時間使用手機,並獲外籍看護簽名同意使用規範後,如外籍看護未能遵守,即請仲介公司開立警告書的,做一定程度的嚇阻,且曉以大意告知並不是不讓她使用手機,而是在工作時間不能,如再次犯錯,即不要留用。
4. 切勿末沒收手機或查看手機
  如果外籍看護一而再的挑戰使用規範,雇主千萬不要以沒收或查看手機去威脅外籍看護,因手機屬於個人物品,如沒收行為則是侵佔他人物品,查看手機也是侵犯其隱私,可能導至雇主本身違法,記得一定要先與仲介公司反映,交由仲介公司輔導或開警告書。

 

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 衛生福利部公告「受聘僱外國人入國後健康檢查指定醫院」名單,全台各縣市包含離島地區,共計有73家定醫院。

受聘僱外國人入國後健康檢查指定醫院名單

編號 醫院名稱

醫院

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近期發生外勞宰殺犬貓或酒後騎電動腳踏車

勞動部籲為外勞辦職前講習 避免觸法受罰

 由於近期發生外籍勞工私自捕捉犬貓並宰殺食用,或者酒後騎乘電動腳踏車而受罰等情形。勞動部再次呼籲,雇主應向外籍勞工加強宣導我國法令規定,避免外籍勞工因不諳法令而遭受刑罰,導致聘僱許可遭廢止而無法工作,進而影響雇主用人權益。

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 為了解僱用外籍勞工事業單位及家庭對外籍勞工的管理、運用及其工作概況,作為外籍勞工引進及管理之政策參據,勞動部委託智略市場研究股份有限公司7月至8月辦理相關問卷調查,其中事業單位將調查4,500家、家庭類雇主則訪問4,000位,該調查報告預計今年12月底會對外公開。

 勞動部說,外勞管理及運用調查的數據會提供外勞政策作參考,這次項目與去年大致相同,僅較去年新增二個問題,在事業類詢問雇主在過去一年中(106年7月至107年6月)是否給付外籍勞工非經常性薪資,包括非按月發放之工作(生產、績效、業績)獎金,或三節(端午、中秋、年終)獎金;或非按月發放之員工酬勞(包含現金及股票)等,其非經常性薪資金額選項從未滿500元至1萬元以上有7個級距。在家庭類則新增詢問雇主是否願意配合國內長期照護制度規劃,負擔上課費用,讓外籍家庭看護工參加國內照顧服務講習課程,費用選項有每年1,500元以下、每年1,500元-未滿4,500元及每年4,500元以上。

 

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【答客問】
問:雇主可以要求勞工負擔制服費用嗎?
答:

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 衛生福利部公告「受聘僱外國人入國後健康檢查指定醫院」名單,全台各縣市包含離島地區,共計有72家指定醫院。此外,國立台灣大學醫學院附設雲林分院為試辦醫院,亦可辦理受聘僱外國人入國後健康檢查及外籍人士居留或定居健檢業務。

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【記者高秀梅報導】在聘僱外籍看護時,真正進入家裡面工作,常常會發生認知上的問題,可能是家人與家人之間對於管理認知不同而產生誤會,可能是雇主與外籍看護對於語言認知不同而產生的誤會,為了讓外籍看護能夠更順利的進入家裡面工作,建議雇主在聘僱之前一定要先做以下三件事。

‧ 家人管理方式要一致 並指派單一溝通窗口

針對外籍看護的管理,最好先開家庭會議,先討論出家裡面的共識,並且指定一位家人擔任單一的溝通窗口,當外籍看護遇到問題,都可以找他反應,這樣子才不會造成多頭馬車,讓外籍看護無所適從。

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據新聞報導,以陳姓男子為首的非法人力仲介集團,以毒品集中控制40名逃逸外勞,不但苛扣工資,下班後還將他們軟禁在狹窄的宿舍中,其中多名女外勞還遭陳男強迫發生性關係,若不從就以通報移民署抓人威脅,悲慘環境宛如性奴集中營。東南亞集團請外勞朋友要注意,如工作上有不如意之事,請與公司聯絡(02)2763-1234,以避免發生憾事。

 

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 為解決勞雇雙方語言溝通不良產生的問題,新北市政府勞工局表示,以家庭類雇主及外勞為對象,印製「溝通無障礙!隨身字圖卡」,以中印泰越菲5國語言搭配寫實圖片,讓外勞與雇主藉由字圖卡溝通互動無障礙。

 新北市勞工局指出,字圖卡採活頁裝訂,可直接取下互動溝通,全冊皆四國語言協助中文發音並搭配生動寫實圖片。另外特別規劃飲食、衣物、居家用品、交通等的9大情境主題,讓平日所面臨的各種狀況皆可使用,外勞也可以將每日例行工作記載於一日行程表上。

 同時製作有聲電子書,只要點擊圖示旁的喇叭圖案即有中文發音,可至勞工局網站(https://ilabor.ntpc.gov.tw/file/272012535)下載使用,或者至勞工局外勞服務科索取紙本圖卡。

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