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提升看護照顧品質 臺北市開辦訓練課程

去年服務551家次 預計三月底受理申請

　臺北市勞動力重建運用處表示，107年推動「臺北市外籍看護工雇主安心計畫」，透過團體式集中訓練及到宅雙軌方式，協助轄內的家庭及機構看護工提升照護技能。重建處統計，去年全年共提供551家次服務，包含89人參與集中訓練，另有462人申請到宅指導，藉由實務操作並搭配通譯人員，協助看護工克服語言上的隔閡，進一步提升照護品質。

　 今年度此項照顧訓練計畫仍將持續辦理。由於相關方案目前正在進行最後的討論及修正，預計三月底至四月中旬間開始受理雇主申請，服務人數預計仍將維持去年的規模，而具體的方案內容及申請方式，重建處後續將再公布於該處網站(https://fd.gov.taipei )「聘僱外籍勞工雇主長照服務專區」。

　 目前臺北市約有4萬6千餘名外勞中，有4萬2千多名從事看護工作，而外勞照顧品質不符合雇主期待，容易成為勞資糾紛的導火線，造成勞僱關係的不和諧。

　 為提升看護工居家照顧服務實務操作技巧，保障被看護人能獲得良好服務，透過以專業的居家護理師及雙語通譯人員組成專業團隊，以到宅一對一的指導方式評估被照顧者的健康狀況，再指導外籍看護工合適的照顧技巧，如口腔清潔、翻身拍背、移位及簡易的活動等。除到宅服務外，亦結合衛生局社區心理衛生中心，推出六場次集中訓練指導外籍看護工照顧技巧。

　 重建處長葉琇姍表示，由於被照顧者的健康狀況及照顧需求會不斷改變，服用藥物會調整，飲食及營養也都會隨之調整，外籍照顧者也必須提升照顧技巧才能照顧好長輩，呼籲轄內聘有外籍看護工的家庭，利用這項免費到宅指導服務資源，讓被看護人受到更好的照顧，也減少外勞施力技巧不當所可能造成的職業傷害。

資料來源：外籍勞工通訊社
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