為解決勞雇雙方語言溝通不良產生的問題，新北市政府勞工局表示，以家庭類雇主及外勞為對象，印製「溝通無障礙！隨身字圖卡」，以中印泰越菲5國語言搭配寫實圖片，讓外勞與雇主藉由字圖卡溝通互動無障礙。
新北市勞工局指出，字圖卡採活頁裝訂，可直接取下互動溝通，全冊皆四國語言協助中文發音並搭配生動寫實圖片。另外特別規劃飲食、衣物、居家用品、交通等的9大情境主題，讓平日所面臨的各種狀況皆可使用，外勞也可以將每日例行工作記載於一日行程表上。
同時製作有聲電子書，只要點擊圖示旁的喇叭圖案即有中文發音，可至勞工局網站（https://ilabor.ntpc.gov.tw/file/272012535）下載使用，或者至勞工局外勞服務科索取紙本圖卡。
資料來源：外籍勞工通訊社
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