外籍勞工與台灣雇主最佳溝通橋樑【東南亞】

旅宿業移工拚下半年開放 觀光署計劃:有條件、專案
解決旅宿業缺工，交通部觀光署預計，最快下半年「有條件、專案」開放移工。勞動部則回應，政策需考慮許多配套，目前各主管部會研議評估中，估要二至三個月後才會宣布具體細節。
交通部昨（27）日舉辦「520周年施政成果記者會」，觀光署長周永暉表示，政院已經定調開放旅宿業移工朝樂觀方向研議，未來將局部、有條件開放移工。
觀光署去年統計旅宿業用工缺口約8,000人，以房務清潔缺工5,500人最嚴重。因為房務清潔缺工，導致房間開不出來，旅宿業面臨經營困難。

周永暉接受媒體聯訪時進一步表示，旅宿業可望試行有條件專案開放移工。他指出，目前研議雇用移工方面必須要有條件，要先雇用本國勞工，像是中高齡、婦女優先等條件，後續觀光署還會再跟旅館公會以及業者進行討論；同時，聘僱的移工也要求要懂一點英文或中文；至於會開放多少名額移工，周永暉表示，相關細節統一由勞動部對外說明。

勞動部則回應，預估開放移工人數、移工來源國是否納入印度、與日韓競爭能搶進多少移工等，都需要審慎通盤考量。 官員評估，有條件開放移工投入旅宿業，具體細節最快也要二至三個月後才會宣布。

官員舉例，日韓近年頻推新政策，吸引移工就業，包括投入高預算、提供居留資格的優惠措施等，韓國亦推行直聘制度減輕移工財務負擔。如何與日韓搶人才，也是勞動部必須多方考慮的問題之一。

行政院長卓榮泰23日出席台北國際觀光博覽會開幕提到，將推出新的勞工政策，在本國勞工優先適用的前提下，引進更多外籍移工投入發展國家建設與觀光事業。據悉，此方案目前已在行政院討論過，但尚未正式定案，主要是針對中階人才引入為優先，預計會朝向技能資格、語言、薪資門檻等條件來設置相關申請細節，至於相對基層的移工勞動力目前則傾向還是先以僑外生為輔助。

另外，交通部訂定今年「千萬國際旅客來台」的目標，但根據觀光署統計，今年1到4月的來台旅客約350萬人次。

交通部長陳世凱在520週年記者會表示，近期台幣強升，國際旅客來台旅費因此大增約一成，對吸引國際旅客來台構成蠻大的壓力。陳世凱坦言，「去年做不到、今年再努力達成」，他表示今年來台旅客目標不變，仍是千萬人次。

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宜居美家 移工安全住宿新典範
外籍移工是台灣勞動市場不可或缺的重要支柱，但多數民眾對移工的印象仍停留在經濟弱勢、對住宿條件不挑的刻板觀念。然而，隨著生活型態與金錢使用觀念的轉變，移工對於住宿環境、生活機能及品質也相對要求提升。針對這項趨勢，美家人力於2024年落成「宜居美家」宿舍，位於台中潭子科技產業園區，以舒適、安全與文化融合為主軸，打造全台移工安全住宿新典範。
過去，移工多被安排住進鐵皮屋、貨櫃屋或十多人共用空間的大通舖，缺乏隱私與安全意識。然而隨著世代變遷，更多移工願意投資生活品質，選擇具備空調、獨立衛浴、個人空間的套房式宿舍。
但是，享受私人空間的過程中，不被移工考慮、重視的消防安全危機卻成為社會的一大隱患。據統計，台灣近年來火災起因排名第二為「電氣因素」，火災新聞案件中，常發生多項電器使用單一或老舊的延長線進行充電、電器負荷量過載或微型電動二輪車鋰電池起火，而無管理機制的移工住宿環境確實較容易發生公安事故。
面對上述問題，美家人力秉持「人本、安全、尊重」的理念，於2024年打造符合消防與建築法規的「宜居美家」宿舍，為維護住宿移工人身及財產安全，除了在宿舍落實電氣安全宣導、自衛編組消防演練、消防設備維護檢修及申報、建築物公共安全檢查等安全事項，也定期舉辦消防演練藉此提高防災觀念及災難處理能力。
宜居美家宿舍除了提供安全、明亮整潔具有東南亞活潑色彩元素的居住環境，更在一樓的公共區域提供東南亞移工商店、美食廣場、友善診所藥局、金融匯款，以打造舒適優質安全的居住環境；讓移工感覺台灣有愛、家有溫度。從硬體安全到生活便利，從文化關懷到心理支持，宜居美家不僅是移工的「棲身之地」，更是「身心安頓的生活場域」。

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逾期停留移工偷事故機車轉賣同鄉 南投警查辦
26歲印尼籍逾期停留男移工鎖定因車禍暫放路邊的機車，竊取後改裝賣給同為逾期停留印尼移工，犯嫌藏匿處甚至可說是非法機車拆解工廠，全案依竊盜罪嫌等移送南投地檢署偵辦。
南投縣警察局埔里分局今天發布新聞稿表示，日前接獲多件報案指出，民眾因交通事故導致機車損毀、無法發動暫放路邊，幾天後發現失竊。埔里分局偵查隊調閱監視器畫面，發現犯嫌疑為外籍人士，竊取路邊事故車輛後改裝出售，並懸掛不同車牌以規避警方查緝。
埔里分局指出，經專案小組多天蒐證，發現26歲印尼籍逾期停留男移工疑為主嫌，活動範圍在埔里鎮信義路與中正路一帶，經埋伏守候成功逮人，並當場在男移工騎乘的失竊機車置物箱查獲拆解機車工具。
警方追查發現犯嫌藏匿處所成非法機車拆解工廠，犯嫌改裝竊得機車後，以每輛新台幣1萬元至3萬元不等價格，轉售給同為逾期停留印尼移工。
警方當場查扣3輛失竊機車、4面偽造車牌，並陸續查獲4名曾購車外籍人士，全案依刑法竊盜、偽造文書、入出國及移民法等，將主嫌移送南投地方檢察署偵辦

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賣帳戶賺上萬！詐團找人頭戶伸向移工 警籲加強法規監管
詐團慣以人頭帳戶收取及轉帳贓款，還將觸手伸向外籍移工，成為警方查緝詐欺死角。桃園移工人數高居全台之冠，網路社群出現許多以越南語招攬移工賣帳簿的廣告，一本最高可賣上萬元，警方籲應加強移工申辦帳戶的法律及法規修訂，並完善銀行的監管機制。
廣告內容大多提到「各位兄弟姐妹們，滿3年要回去卡片不要丟掉，可以賣一張或一個帳號，最少也有3、4千塊台幣起跳」，因此選擇不結清、不註銷帳戶賣給集團，過一個帳戶最高可賣上萬元新台幣，並以面交為主。
然而移工並非不知道此舉已觸法，即使有聽聞消息，但不少移工認為「以後不來了、出國就沒事了」，因此多數人不以為然，「被通緝就算了反正不會再回台灣」，成為打詐治安死角。
桃園市移工人數居全台最高，針對移工圈的人頭戶詐騙問題，桃園市警局刑警大隊指出，已向刑事局建議應加強外籍移工申請金融帳戶的相關法律及法規修訂，同時宣導銀行人員應加強審核客戶身分驗證及申辦帳戶用途，完善監管機制，並針對可疑交易設立專門通報系統，防止外籍移工人頭帳戶浮濫狀況。
桃警強調，針對移工詐騙數字上升，將強化銀行在開戶過程中的客戶身分驗證程序，確保開戶者的真實身分，並及時發現和報告可疑交易。另外透過宣導活動提高移工對人頭帳戶風險的認識，讓移工清楚了解法律後果。

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80歲申請看護移工免評憂釀排擠　勞衛兩部擬6配套
就服法修法，80歲以上申請家庭看護移工得免經醫療機構評估，民間團體擔憂排擠真正有需求者。勞動部今天表示，已與衛福部討論，明天舉行記者會並公布6大配套措施，降低衝擊。
就業服務法第46條修正案將於8月1日起上路，增列第四項雇主聘僱外國人從事家庭看護工作，被看護者凡年齡滿80歲以上，或70歲至79歲患有癌症二期以上者，得免經醫療機構之專業評估。
家庭照顧者關懷總會等民間團體今天表達憂心，未來身障族群、罕病、失智、失能長輩是否如預測，將和健康或衰弱長輩在人力和價格上競爭外籍看護。
家庭照顧者關懷總會秘書長陳景寧表示，就業服務法修法，主要是新增了53萬沒有失能、失智的長輩，他們潛在的市場競爭者，在政策層面，這部分也有年齡歧視的問題，覺得這群人照顧自己的能力一定有減損；呼籲應該回到失能需求來取代年齡歧視，避免外勞「避重就輕」，重症家庭被逼得要加薪留人，進入搶工的年代。
民進黨立委林月琴表示，新法一旦實施，將新增10萬名可聘僱外籍看護工的高齡者，這些多半是健康、好照顧的對象，勢必成為移工首選，反而讓真正需要照顧的失智或重度障礙家庭更難請到人，甚至從移工來源國就已被排除。

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印尼駐台代表 籲開放旅宿移工
我國旅宿業在疫情後面臨嚴重缺工，勞動部近日規畫放寬中階技術人力從事旅宿業規定，但專家坦言，目前旅宿業者需求就是基層的清潔工作、毋需任何技術，如果開放薪資要達一定標準以上，業者只是更想用黑工、外國籍實習生，不如開放旅宿業移工統一管理。
中華民國就業服務商業同業公會全國聯合會榮譽理事長黃杲傑表示，目前旅宿業房務工作已經類似3K（危險、辛苦、骯髒）工作，鮮少台灣民眾願意從事，已符合先前製造業開放移工情況，開放也不致於影響本國人就業。如果是有一定技術的外國人進來反而會影響台灣勞工就業。
移工專家Sean則說，鄰近我國的日本、韓國等都已開放旅宿業使用移工，我國目前仍未開放，業者只能使用失聯移工、外國籍實習生，但皆未適用勞動法令，一旦發生糾紛，這些勞動者勢必難獲相關保障，與其讓業者自行使用外籍實習生或失聯移工，不如開放旅宿業移工統一管理。
據交通部統計，目前我國透過觀光署今年新開放的外國籍實習生已有約700人，其中主要來自印尼。駐台北印尼經濟貿易代表處長艾吏福透過書面表示，赴台實習應納入印尼與台灣的經濟合作框架內，並如同印尼移工招募相同，透過合作備忘錄（MOU）保障雙方權利義務、實習契約內容、津貼標準、保險條件及其他重要事項。
艾吏福指出，印尼設有眾多職業教育與訓練機構，長期以來已培育大量與觀光餐旅業相關的優秀人才，若台灣開放此職缺，即可投入就業，希望台灣勞動部能盡速考慮開放旅宿職缺，以促進台灣觀光與旅宿產業的發展與動能。
高雄餐旅大學觀光研究所教授劉喜臨認為，不是所有旅宿業都適合聘雇外籍移工，首先房間數量必須要具備一定規模，建議從大型業者試辦，直接開放外籍移工到旅宿業。台大國發所兼任副教授辛炳隆則說，日本也曾透過類似實習的研修生制度滿足人力，但因為沒有保障等，後來就漸漸改成類似中階技術人力制度，要求語言、服務能力等，我國目前也朝向該方向規畫

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打造友善育兒環境　新住民及移工孕產婦親子活動6/22登場
為提供更多支持與關懷，桃園市政府婦幼發展局將6月22日上午9時至12時，於桃園市新住民文化會館（桃園區復興路135號）舉辦「新住民及移工孕產婦親子活動」，邀請設籍或居住於桃園的新住民與移工孕產婦與育有幼兒之新住民及移工家庭參與，預計吸引超過200人同樂，共創溫馨親子時光。
婦幼局指出，本次活動以「寓教於樂」為核心，採用市集攤位與闖關遊戲方式，設計多元互動體驗，讓新住民與移工家庭在輕鬆氛圍中學習育兒、生產及家庭照護相關知識。現場安排專業人員進行實地教學，透過遊戲與示範，引導家長瞭解孕期保健、嬰幼兒發展、等實用資訊，並強化親子間的互動與信任。完成闖關就能兌換東南亞風味餐、精美福袋及拍貼機拍照1次等好禮。
婦幼發展局表示，桃園市新住民與移工人口超過二十萬，許多外籍媽媽與家庭在台生活、育兒，面對語言、文化與制度的挑戰，市府透過一系列友善政策與實體活動，協助她們在桃園安心生養、穩健生活，也讓下一代在多元文化中茁壯成長。
市府也強調，「照顧媽媽，就是照顧整個家庭。」未來將持續整合衛生、社政、勞政等資源，推展更具文化敏感度的孕產與育兒服務，讓每一位母親、每一個孩子，都能感受到城市的關懷與支持。
「新住民及移工孕產婦親子活動」由桃園市政府婦幼發展局主辦，邀請桃園郵局總局、市府勞動局、衛生局、體育局、桃園市移工服務中心、外國籍婦幼諮詢服務中心、靖娟兒童安全文教基金會、桃園市中醫師公會、桃園市第一區居家托育服務中心、孕產婦關懷中心、桃園親子館、龍寶貝親子館共同協辦，展現公私協力支持多元族群家庭的共同目標。

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新北雞肉加工廠容留非法移工 移民署逮捕16名外籍人士和仲介
移民署新北市專勤隊接獲檢舉新北市五股區1間雞肉加工廠疑非法聘僱大量非法外籍移工，日前會同相關單位當場查獲16名泰國及越南籍非法移工，非法仲介男子依違反就業服務法意圖營利非法仲介等罪嫌移送新北地檢署偵辦，非法雇主函送新北市勞工局裁處，違法外籍人士依法收容後遣送出國。
移民署新北市專勤隊今年4月29日會同新北市新莊警分局、海洋委員會海巡署艦隊分署、新北市環保局及勞工局前往五股區1間雞肉加工廠及宿舍執行聯合查察，分別在工廠內查獲7名，宿舍查獲9人，共16名泰國及越南籍非法移工，以及1名50多歲本國籍男奉，疑似是非法仲介。
原來移民官在現場查問這些非法移工時，眼尖發現1名本國籍男子不時在周圍徘徊，形跡可疑，上前盤查後，該名男子坦承是非法仲介並供出非法仲介工作過程及黑工宿舍地點，甚至向移民官抱怨每名黑工才抽取時薪30元的仲介費，卻還要提供免費住宿，根本是賠本生意。
具有泰語專長的移民官直接以泰語與查獲的非法移工交談，卸下心防後，他們坦承懷著淘金夢持觀光旅遊護照來台打黑工，來台後由本國籍男子安排接往雞肉加工廠從事切割雞肉工作。據了解，這些泰籍非法移工先支付新台幣3萬至4萬元不等費用給泰國仲介協助安排來台，每天在雞肉加工廠連續工作12小時，扣除仲介費後僅能領到日薪約960元，平均時薪僅有80元。
 
新北市專勤隊長黃奕崗表示，台籍非法雇主規避勞動法令，非法引進黑工成為廉價勞動力，為雞肉加工廠賺進大把鈔票，又讓非法仲介男子再從黑工微薄的工資中抽取每人每月7000元不等的仲介費，每月輕鬆入袋近10萬元，非法雇主聯手非法仲介，層層剝削黑工賺取暴利，與現場查獲非法仲介男子於查緝現場自述的「賠本生意」大相逕庭。
新北市專勤隊表示，詢問後已將非法仲介依違反就業服務法意圖營利非法仲介等罪嫌移送新北地檢署偵辦，非法雇主函送勞工局依法裁處，非法外籍移工由專勤隊依法收容後於近期遣送出國。

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外籍移工強制納勞保 勞動部：須更廣泛的社會討論
根據統計，國內外籍家庭看護工約20萬名，然而外籍看護工至今仍被排除在勞工基準法保障以外，今天恰逢6月16日國際家事勞動者日前夕，移工團體等聚集在勞動部前陳情，要求政府將家事移工強制納人勞工保險。勞動部回應，家事移工強制納入勞保仍須社會更深的討論才能推動修法。
勞動部勞動力發展署跨國勞動力管理組長蘇裕國表示，現行家事移工經雇主合意後，雇主可以自願為所聘雇移工加保，可在移工傷病、失能或死亡時獲得進一步的保障。勞動部未來將透過多種管道，如移工入境、雇主聘僱檢核、社群媒體及實體宣導會等方式，鼓勵雇主與移工合意自願加保。

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強化法遵觀念！　中市勞工局輔導企業合法聘僱移工
為協助事業單位合法聘僱外國人，台中市政府勞工局自107年起辦理「合法聘僱外國人法令宣導活動」，透過到場與電話輔導等方式，主動協助企業與移工熟悉聘僱規定與在台生活須知，強化雇主管理能力與移工適應力，進而提升雙方法遵意識，保障勞雇權益。
勞工局長林淑媛指出，隨著國內人口結構轉變，企業對跨國人力的依賴日益增加，台中市為全國聘僱移工人數第二多的城市。為回應雇主與移工對法令資訊的即時掌握需求，勞工局持續推動「合法聘僱外國人法令宣導活動」，由專業輔導團隊提供主動式輔導，深入事業單位現場或透過電話進行溝通，協助雇主與移工了解聘僱及生活照顧服務相關規範，避免因不熟悉法規而誤觸法令。
此次實地宣導活動以聘僱15人以上外籍移工產業類雇主為主要對象，輔導內容涵蓋聘僱程序、合法運用外國人力、移工下班後不得兼職、定期健康檢查等工作規範；同時也納入移工在台生活應注意事項，例如：微型電動二輪車納管政策、交通安全規則、動植物保護意識、環境衛生與治安維護等，協助移工建立良好生活習慣，並加強社會融合。
勞工局強調，藉由系統性法令宣導與主動輔導，不僅可有效降低雇主與移工因法令認知不足所產生的風險，也有助於穩定勞資關係，營造友善工作與生活環境，促進勞雇雙方和諧共處。
勞工局補充，宣導活動窗口為跨國勞動力事務科04-22289111分機35506，王小姐。若有其他聘僱外國人工作相關問題，歡迎向勞工局跨國勞動力事務科諮詢(電話:04-22289111分機35500)。

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營建業缺工 高市營建業移工人數4年增33倍
近年重大公共工程陸續動工，加上不動產業也大興土木，導致營建業大缺工，高雄市的營建業外籍移工人數4年內暴增33倍。

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勞部擬鬆綁中階移工核配 可望使留台人數倍增
回應產業界訴求，據了解，勞動部擬鬆綁中階移工核配比率25%上限，但仍會維持移工、中階人力及專業外國人合計不超過總員工50％的規定。此舉，有望可使外國中階人力留台人數倍增，緩解缺工。
依現行「移工留才久用方案」規定，雇主申請中階人力名額，不超過移工核配比率25％，且移工、中階人力及專業外國人合計不超過總員工50％。
換言之，若雇用四位資深移工，雇主只能將其中一位轉成中階人力，很多雇主抱怨名額不夠用，工總多次反映盼取消25%上限，多留用中階人力以補足缺工。經濟部及國發會亦都支持取消25%上限，現待勞動部點頭公布。
據了解，勞動部傾向取消25%上限，主要是希望爭取台灣企業培育技術性移工能夠留在台灣，避免轉移到他國、反而為台灣競爭對手國所用，惟勞動部擔心「開放太多，勞團抗議；開放太少，雇主認為沒誠意」。據了解，勞動部反覆確認中小企業25%額度是否已用滿，以及產業界中階人力實際需求。
財經官員表示，很多中小企業雇用移工人數並不多，若限制25%，名額很受限；就有雇主反映同時一批五位移工進來，早已超過六年，雇主卻只能選其中一位轉為中階人力，對雇主來說「實在太困難」。據財經官員透露，勞動部願意主動檢討25%上限，甚至取消。全案仍待最後定奪。
政府自2022年4月30日實施「移工留才久用方案」，在台工作滿六年以上移工、或取得我國副學士學位以上僑外生，符合薪資與技術條件規定標準，可由雇主申請聘雇從事中階技術工作，每次許可最長三年，期滿可申請展延。轉為中階人力，將可不受製造業在台工作最長12年、看護工最長14年限制，雇主亦可免繳就業安定費，轉任後的移工名額還可引進填補，雇主有相當誘因。
國發會推估，至2030年前我國勞動力市場將面臨約48萬的人力缺口。白領缺12萬人，藍領、灰領各缺18萬人。中階人力則是屬灰領。移工留才久用方案實施以來，截至今年5月底，留用外國中階技術人力核准共48,160人，其中產業類核可18,986人，社福類29,174人。
東南亞集團已有30年的外勞仲介經驗，若有外勞相關問題，不論是轉換、承接、引進，或是外勞久留…等問題，大家都可以洽詢東南亞集團：02-2763-1234，將會有專業的人員為您回覆。

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