外籍勞工與台灣雇主最佳溝通橋樑【東南亞】

在台外勞持續成長，但在金融服務上卻普遍遇到語言障礙和高額交易成本。永豐銀去年在台中東協廣場推出第1台支援5國語言的外勞繳費機，目標在3年內於全台外勞連鎖商店、車站、宿舍等周圍地點布建15台。

根據勞動部勞動力發展署統計資料顯示，全台外勞總人數近81萬人，並在建設、製造、農業、照顧服務等各行各業扮演著重要角色。不過，外籍勞工在台灣生活面臨許多挑戰，金融服務普惠與便利性不足就是其中之一。

為落實普惠金融，金管會在2024年12月放寬年度匯款上限，由每一外籍勞工每年累計匯款金額不可以超過等值新台幣40萬元的門檻，上調至50萬元。

永豐銀在2013年起嗅到外勞金融需求，推出外勞薪轉貸款、跨境匯款、信用卡等金融服務。2024年更與東聯互動合作串接推出外勞繳費機。不過，永豐銀觀察到，由於語言障礙和高昂的匯款手續費，外勞仍難享有完善金融服務。

為解決匯款手續費問題，永豐銀告訴中央社記者，過去透過超商代收繳費服務，外勞仲介業者需要支付給超商較高的代收手續費；若使用外勞繳費機取代超商繳費，每筆匯款外勞仲介業者可減少50%費用支出，也將回饋到外勞匯款的手續費，創造雙贏局面。

永豐銀指出，目前支援5國語言的外勞繳費機設置地點在台中東協廣場，規劃未來3年內於全台陸續布建15台，服務更多外國籍勞工的金融需求。

永豐銀進一步指出，儘管台灣的超商據點多，但外勞繳費機設置應更深入外勞生活圈，像是車站、工廠、宿舍等外勞常聚集的場所，提升金融服務的可及性。

目前外勞繳費機提供跨境匯款功能，外勞跨境匯兌的交易首先要下載App，並需要通過身分認證程序，其中包含在台工作居留證、母國銀行帳號後，才能開始發動匯款需求並輸入母國銀行帳號與匯款金額。

用戶可以在App申請產生1組專屬QR Code，憑碼可直接至超商付款或是透過外勞ATM存入現金支付；用戶完成繳費後，東聯互動App將收到通知、即時匯出款項，實現當日匯款、當日到帳。

東聯互動總經理吳侑勳接受中央社記者電訪時指出，目前合作夥伴有一卡通、永豐銀和台新銀，因應未來更多的潛在外勞和匯款需求，計劃與更多金融業者、電子支付機構合作。

吳侑勳坦言，目前外勞遇到最大金融困難還是交易成本，外勞可能操作看不懂或是臨櫃時語言不通，外勞就可能轉向地下匯兌管道。

吳侑勳強調，外勞也可能遇到詐騙，在跨境匯款時應透過主管機關核可的平台，在業者做好洗錢防制與交易態樣監測下，減少辛苦錢遭詐騙的風險。

淡江大橋第三標主橋段工程在7次流標後於2019年開工，一度因缺工缺料導致工期延宕，營造業公會表示，國內技術人才是國家產業的根本，但營造業早已面臨人才斷層，隨著價值觀及社會風氣的改變，大學畢業生多數不願從事辛苦的技術行業，因此也希望政府適度引進外勞。

淡江大橋預計今年底完工，最早由地方在1990年提出興建大橋的構想，行政院於2014年核定建設計畫，分三標開工，第一、二標為淡水、八里聯絡道，已於2021年完工通車，而第三標主橋段工程歷經7次流標後在2019年開工，卻遭遇疫情衝擊、高科技電子產業擴大設廠引發工程排擠效應等因素，面臨全國性缺工問題，一度導致工期延宕。

臺灣區綜合營造業同業公會理事長陳煌銘向《大紀元時報》表示，淡江大橋為全斷面焊接鋼箱型梁橋，對電焊工要求技術高，得比照核電廠等級，並且要求具備相關執照，也因此當時幾乎找不到人，雪上加霜的是高科技電子產業擴大設廠且不使用外勞，加上開出高於一般薪資2.5至3倍的高薪，形成跟營造工程產業搶人的局面。

對於技術人才荒，陳煌銘說，營造業早已面臨斷層，在教育制度改變之下，早期孕育出許多中階技術人才的工專、高職紛紛升格為科大或技專，過去認為有一技之長，畢業後就能投入穩定工作，但隨著價值觀及社會風氣的改變，也已不是如此。

陳煌銘感嘆，技術人才是國家產業的根本，有這樣的人才斷層十分可惜，大學畢業生多數不願意從事技術行業，認為辛苦，但實際上以薪資來說，目前一般電焊工收入比一般服務業高出許多。

針對引進外籍勞工部分，陳煌銘談到，少子化趨勢之下，公共工程建設、民間工程仍需要很多技術人才，希望政府適度開放外勞比例，也可考慮引進如斯里蘭卡、尼泊爾外勞。

淡江大橋未准用中國機具

此外，疫情前後工程成本增加，影響工程單位承包意願，陳煌銘提到，疫情前後工程成本約增加70到80%，對營造廠造成巨大壓力，不只淡江大橋，如北捷、高捷還有桃捷等，近期國內的重大公共工程都面臨這個問題，政府應進行適當補償，目前營造業公會跟公共工程委員會也在積極協商。

陳煌銘指出，在缺工缺料的情況下，確實曾與政府單位討論引進中國機具作為因應對策，不過考量淡江大橋是重要的交通樞紐，因此原則上不容許使用，以維護國防安全。

隨著在台外勞人數持續攀升，外勞在台懷孕生產的人數也越來越多，但是，不少雇主擔憂外籍看護懷孕期間無人照顧失能長者，因而對外勞懷孕抱持相當負面的態度，甚至會拋出質疑「難道雇主也要幫外勞坐月子？」對此，勞動部釋疑表示，坐月子並不是法定的雇主責任，雇主如果想瞭解更多相關法規以及權利義務，可參照「移工婦幼權益保障指引」。

根據衛福部最新(2023年)出生通報統計年報顯示，在我國生下小孩的外籍產婦超過7千人；根據《聯合報》整理官方數據指出，2018年到2023年，領取勞保生育給付的外勞，從1848人暴增至5687人，顯示在台外勞懷孕生產情況愈來愈多。

不過，不少雇主擔憂家庭看護工懷孕期間沒人照顧失能長者，因而對外勞懷孕抱持相當負面的態度，對此，勞動部勞動力發展署在本週頒布「移工婦幼權益保障指引」，為外勞、雇主及仲介詳細說明因應外勞懷孕的相關須知，針對外勞懷孕前、懷孕期間、生產後與育嬰育兒等四大階段，完整收錄各項權益資訊以及相關聘僱法規。

「如果外籍看護懷孕，家庭雇主是否有義務幫外勞坐月子？」對此，勞動部勞動力發展署跨國勞動力管理組組長蘇裕國澄清表示，坐月子並不是法定的雇主責任。他說：『(原音)如果雇主很熱心要幫外勞坐月子，比如說你要另外提供他(外勞)更好的飲食這些的，坐月子要吃比較高熱量食物等等的，我想，這個部分不會在我們的指引裡面特別去提，因為這個不是在我們所講法令規範的範圍內，我們會講說，從勞工法令裡面，如果他(外勞)有請假的話，那要怎麼請，大概是會提這些。』

蘇裕國表示，勞動部曾多次徵詢雇主團體、仲介團體以及外勞團體代表的意見，統整民眾面對外勞懷孕時常見的困惑及疑難雜症，並整合多方資源在「移工婦幼權益保障指引」中，比方說，在台出生的外勞子女如果是外國籍如何依規定申請居留？在台育嬰、育兒有哪些資源？這部分也請到內政部移民署、教育部等單位綜整提供相關法規釋疑；蘇裕國表示，勞動部力求這份指引能一次完整解答外勞懷孕相關問題，歡迎民眾多加利用。

為加強龜山產業園區廠商在春節期間的防火安全，桃園市政府消防局第一大隊今（9）日上午於龜山產業園區服務中心舉辦防火管理座談會，向各廠商宣導相關法規及安全注意事項，希望藉由會議提升廠區防災意識，確保新春期間的安全無虞。

座談會中，消防局針對廠區防火管理提出具體建議，包括檢視消防設備、防火避難設施是否正常運作，清理不必要的堆積物，以及假期期間應關閉所有用火用電設備，並妥善管理專門儲藏空間等。此外，還強調了留守員工的防火管理責任，要求熟悉緊急事故處置流程，包括辨識危害因子、進行初期滅火及引導人員避難。

龜山消防分隊長黃章瑋指出，消防法新修法的重點，包含提升消防人員資訊權、吹哨者獎勵制度及加重未落實維護管理廠家的罰則等。他呼籲防火管理人員以此機會深化用火、用電安全觀念，從根本減少火災發生的可能性，為春節期間的防災工作奠定基礎。

此外，大林消防分隊長洪榮蔚特別提醒，由於外籍勞工使用微型電動二輪車（電動機車）代步的情況普遍，相關蓄電池起火的風險不可忽視。他建議各廠區設置專用停車區及專用充電插座，以降低起火風險。針對春節期間可能出現的爆竹煙火安全問題，他也呼籲外籍勞工切勿販賣或儲存超量爆竹煙火，並在購買時確認是否有合格標示，以確保安全。

消防局強調，火災預防需從日常細節做起，座談會的目的是透過具體案例和實際操作指導，讓廠區管理者和員工能在春節期間共同打造一個安全的工作與生活環境，平安迎接新年。

桃園市新屋區彭姓民營加油站站長與郭姓、林姓男子2012年組成竊油集團，在加油站對面租下百坪廠房竊油，中油公司發現油壓異常逮到人，但因中油於事隔近12年後、去年8月14日才提出民事求償，桃園地方法院認為請求權已罹於時效，駁回中油告訴。可上訴。

桃園地檢署調查，彭男擔任新屋1間加油站站長，夥同郭男、林男共組竊油集團，2012年時11月租用加油站對面廠房方便把風，甚至提供中油員工制服，另雇用3名外籍勞工擔任粗工，挖掘地道及鑿穿油管、加裝安全閥，再外接油管。



中油公司2012年11月21日23時許發現監控系統油壓異常，派員前往查訪後，12月11日發現有人鑿穿柴油管及燃料油管，並從現場遺留的菸蒂驗出DNA破獲此案。桃園地院去年1月10日對彭男等3人依結夥3人以上竊盜未遂罪處有期徒刑3月，得易科罰金。中油認為雖然未被成功偷油，但是油管遭破壞，修復費用達57萬8550元，去年8月向法院提出民事告訴，要求彭男等3人賠償。 桃園地院認為，中油報警後，員工於2012年12月11、17日接受警方詢問，彭男等人也在同樣時間製作筆錄，侵權行為的「損害賠償請求權」從中油知道有損害及誰須賠償時起算，2年間不行使會消滅，即使從有侵權行為開始起算，超過10年也會消滅。 中油卻在2024年8月14日、彭男等3人開始破壞設備施行侵權行為近12年後，才向法院提起訴訟，已經超過10年期間，侵權行為損害賠償請求權已罹於時效。法院認為中油提告無理由，駁回告訴，可上訴。

 

隨著在台外勞人數持續攀升，外勞在台懷孕生產的人數也越來越多，但是，不少雇主擔憂外籍看護懷孕期間無人照顧失能長者，因而對外勞懷孕抱持相當負面的態度，甚至會拋出質疑「難道雇主也要幫外勞坐月子？」對此，勞動部釋疑表示，坐月子並不是法定的雇主責任，雇主如果想瞭解更多相關法規以及權利義務，可參照「移工婦幼權益保障指引」。

根據衛福部最新(2023年)出生通報統計年報顯示，在我國生下小孩的外籍產婦超過7千人；根據《聯合報》整理官方數據指出，2018年到2023年，領取勞保生育給付的外勞，從1848人暴增至5687人，顯示在台外勞懷孕生產情況愈來愈多。

不過，不少雇主擔憂家庭看護工懷孕期間沒人照顧失能長者，因而對外勞懷孕抱持相當負面的態度，對此，勞動部勞動力發展署在本週頒布「移工婦幼權益保障指引」，為外勞、雇主及仲介詳細說明因應外勞懷孕的相關須知，針對外勞懷孕前、懷孕期間、生產後與育嬰育兒等四大階段，完整收錄各項權益資訊以及相關聘僱法規。

「如果外籍看護懷孕，家庭雇主是否有義務幫外勞坐月子？」對此，勞動部勞動力發展署跨國勞動力管理組組長蘇裕國澄清表示，坐月子並不是法定的雇主責任。他說：『(原音)如果雇主很熱心要幫外勞坐月子，比如說你要另外提供他(外勞)更好的飲食這些的，坐月子要吃比較高熱量食物等等的，我想，這個部分不會在我們的指引裡面特別去提，因為這個不是在我們所講法令規範的範圍內，我們會講說，從勞工法令裡面，如果他(外勞)有請假的話，那要怎麼請，大概是會提這些。』

蘇裕國表示，勞動部曾多次徵詢雇主團體、仲介團體以及外勞團體代表的意見，統整民眾面對外勞懷孕時常見的困惑及疑難雜症，並整合多方資源在「移工婦幼權益保障指引」中，比方說，在台出生的外勞子女如果是外國籍如何依規定申請居留？在台育嬰、育兒有哪些資源？這部分也請到內政部移民署、教育部等單位綜整提供相關法規釋疑；蘇裕國表示，勞動部力求這份指引能一次完整解答外勞懷孕相關問題，歡迎民眾多加利用。

iPASS一卡通擁有領先業界的會員數，並持續推動電子支付生態的擴展，在市場上取得了卓越的成就，為了進一步擴展服務，iPASS一卡通透過「iPASS Connect+」計畫，與各新創加速器及團隊合作，實現與iPASS一卡通四大資源的連結，這次與東聯互動股份有限公司合作推出電子支付跨國匯兌服務，透過手機進行線上匯兌，為外勞帶來便利的金融生活，更是致力於打造一個包容與便利的金融生態系。

一卡通公司今(八)日說明，根據勞動部勞動力發展署統計資料顯示，現今全臺外勞總人數近八十一萬人，並在建設、製造、農業、照顧服務等各行各業扮演著重要的角色，是臺灣社會中不可或缺的一部分；然而，外籍勞工生活在臺灣，也面臨著許多生活上的挑戰，其中金融服務的便利性是其中之一。為服務廣大的外勞匯兌需求，iPASS一卡通與FINTECH科技金融公司「東聯互動股份有限公司」攜手合作，率先推出電子支付業者跨國匯兌服務，讓外勞能夠快速透過手機中iPASS MONEY APP即時便利地進行線上匯兌，免請假特地再跑一趟金融機構。

這次啟用線上匯兌服務共有IndoMoney（印尼）、VietMoney（越南）、PhilMoney（菲律賓）及ThaiMoney（泰國）四個國家的專屬APP，使用者只要透過東聯所屬的APP進入交易畫面，選擇受款人、匯款目的後，即可使用iPASS MONEY付款輕鬆將款項匯回家鄉，或透過iPASS MONEY APP「生活繳費」項目中的「跨國」（Cross-Border）選項，也一樣可以快速完成匯款，安全便利的將款項匯到自己國家家人的手中。

隨著智慧手機的普及，外勞使用非現金支付的概念也逐步增強，與iPASS MONEY合作將提供外勞多樣化的服務及更便捷的二十四小時跨國匯款服務，可大大節省臺灣外勞匯兌手續及時間，同時也豐富外勞們日常生活消費與多元交通付款，便利外勞在臺生活。

一卡通公司董事長廖泰翔指出，iPASS一卡通致力於提供全方位的支付服務，透過與東聯互動的合作將服務延伸到外勞客群，便利外勞支付及金流的需求，為外勞們在臺灣提供了更安全、更便利的金融服務，實現普惠金融的目標。一卡通公司總經理鄭鎧尹提到，iPASS一卡通除了透過這次的合作將服務延伸到外勞客群，提供外勞便捷的國際匯兌服務，未來也會更深入外勞各生活場景及商圈，提供更多元化的支付服務或優惠。

iPASS一卡通擁有六百六十六萬會員是全臺用戶數第一，透過完整橫跨交通場域、消費支付、生活繳費及社群轉帳四大場景的支付基礎建設，遍佈全臺達五十四萬點的多樣使用場景，豐富的行銷導流資源，共同實現雙方的互惠共榮，推動服務生態的進一步發展。iPASS一卡通未來將繼續推動支付技術與金融服務的創新，透過自身支付的基礎建設及全方位數據資源優勢，與社會各界攜手實現普惠金融與永續發展的目標，助力臺灣金融產業邁向更加多元與創新的未來。

台北市士林區福德街一處建案銷售中心，去（2024年）3月30日下午1時許發生一起意外。當時樣品屋在拆除過程中，疑似因施工不慎導致二樓的樓板以及樑柱塌陷，導致駕駛小型挖土機的33歲越南籍潘姓男子當場身亡。士林地檢署偵結，承攬施工工程的川普工程公司被依違反職業安全衛生法起訴，負責人張男因未妥善規劃、管理施工流程，導致潘男死亡被依過失致死罪起訴，另張男違法《就業服務法》非法雇用外籍勞工部分，另案偵辦中。

回顧這起案件，這處建案銷售中心去（2024年）3月30日下午拆除到一半時，突然發生坍塌意外。現場除了負責拆除工程的33歲潘姓男子外，另還有2名越南籍以及本國籍的司機。第一時間兩人見到潘男發生意外時，還上前去觀察情況，但一看到潘男被壓倒在地，隨即逃離現場。由於事發突然，潘男家屬接獲通知抵達派出所後，忍不住哭倒在地，甚至需要旁人攙扶才能起身。而在案件發生後，現場44歲的張姓負責人也出面解釋，表示2名司機是「被嚇到躲起來」並非逃跑，但事後卻爆出逃跑的本國籍司機為通緝身分。

而針對這起工地意外，建管處獲報後派員至現場處理，初步判斷為拆除樣品屋過程中施工不慎，才會導致二樓樓板塌陷，壓倒工地內的施工機具，已要求該工地勒令停工，並依違反違建築法第63條以及第89條開罰9萬元。而勞檢處也依照《職業安全衛生法》，開出新台幣30萬元罰鍰。檢方認為，川普公司未履行職業安全保障責任，而負責人張男則因未妥善規劃、管理施工流程，造成現場工人死亡，分別依違反職業安全衛生法、過失致死等罪嫌起訴。

媒體報導「我國每年約有6000名外勞懷孕，但是，不少雇主擔憂外勞懷孕期間無人照顧失能長者，因此不少外勞懷孕後被雇主和仲介聯手勸退提前解約返國」，勞動部今天(7日)對此回應表示，依照《性別平等工作法》規定，雇主不得以懷孕為理由單方面解僱，雇主或仲介也不能違反外勞的自由意志強迫或誘騙解約，外勞如果遇到違規或有爭議的事情，可撥打1955專線諮詢申訴，如有需要，政府也會提供安置保護服務；關於外勞懷孕後的照顧空窗期，勞動部表示願意和衛福部一同檢視如何讓相關補充性服務更好用。