外籍勞工與台灣雇主最佳溝通橋樑【東南亞】

缺工問題難解 百萬移工不遠了

台灣將迎來百萬移工大軍！因應國內缺工嚴重，據勞動部統計，至2024年9月為止含失聯移工在內，來台移工人數已逾80萬人，較去年同期增加5萬餘人，為近7年最高。由於勞動部近期仍持續放寬包括印度移工，粗估2028年將突破百萬移工大關。勞團抨擊，引進移工不能解決缺工難題，若不妥適管理，反而會衍生更多問題。

據勞動部預估，2025年合法藍領移工約74萬2825人，製造業47萬人，機構及家事看護工20萬餘人，重大工程及一般營造業約3萬餘人。此外，由於勞動部開放資深移工轉任中階技術人力，放寬僑外生轉任中階人力業別，國際勞動力勢必不斷增加。

截至今年9月底為止，我國共有80萬5976名移工（含8萬8881名失聯移工），以目前國內847萬餘名受雇者而言，約每10名就有1名移工。勞動部官員說，預估在缺工浪潮之下，製造業會再引進更多移工，以因應需求。包括放寬公共工程申請移工資格、開放一般營建業申請移工、放寬農業移工人數上限至2萬人等。

除了服務業之外，只要主管機關送案申請放寬新行業別使用移工，幾乎也都是照案核准，勞動部長何佩珊日前在立院備詢時就表示，「只要主管機關提案，就會盡量鬆綁」。

跨部會系統聯結 防詐團找外籍移工當人頭戶

行政院今天表示，為防止移工帳戶資料遭詐團利用，行政院打擊詐欺指揮中心積極督導跨部會研商，8月27日起就藉由跨部會系統聯結，強化金融帳戶風控，掃除治安死角。

行政院晚間透過新聞稿指出，詐騙集團一再進化，在民眾防詐意識逐漸提升，人頭帳戶取得日益困難時，開始將目標轉向收購外籍移工帳戶，利用移工一旦出境或行蹤不明，阻礙檢警溯源打詐。

政院表示，為防止移工帳戶資料遭詐團利用，減低外籍移工成為詐團收取人頭戶的標的，行政院打擊詐欺指揮中心積極督導法務部、內政部、勞動部、金管會、個資籌備處等跨部會研商，藉由跨部會系統聯結，由財團法人金融聯合徵信中心介接內政部移民署資料庫取得外籍人士是否出境等在台狀況資訊，提供予金融機構參考利用，如觀察帳戶金流異常，即可凍結帳戶。

政院說，上述做法已自8月27日實施，可強化金融帳戶風控，掃除治安死角。

擁抱移工親近異文化 新北連辦35場次戲劇演出

備受親子喜愛的南洋文化體驗演出邁入第10年，新北市勞工局為慶祝移工多元文化推廣10周年，今年在社區演出場次推驚喜大禮包，邀新住民著傳統服飾迎賓，也與觀眾互動拍照，希望促進大眾對異文化的理解，最近一場是10月12日在新店青少年圖書館。

多元文化的體驗演出首場在9月24日開跑，在社區辦理10場及校園辦理25場，共35場次的戲劇演出，預估有超過6千名親子觀眾與校園學生參與，一系列計畫持續到11月8日。　　

社區場首場是9月28日在八里的新北市立十三行博物館，陸續在新北市立圖書館總館及5個分館、永和國父紀念館、板橋435藝文特區、蘆洲永安兒童公園等場地巡迴演出共10場次。每個星期假日在新北市不同社區進行巡演，最近一場是10月12日在新店的青少年圖書館。

新北市勞工局今年再次委託以寓教於樂互動式親子劇聞名的六藝劇團，製作「多元新宇宙」劇碼，帶領親子觀眾一起為我們所居住的城市，融合多元的新觀點，帶來多元的新力量。強調不要怕困難，也不要覺得不可能，只要你真心想做一件事，全宇宙的力量都會集合起來幫助你。

鐘點移工拚年底試辦 NGO爭大餅

二○二五年台灣將進入老年人口占比逾二成的「超高齡社會」，面對迫切的高齡照顧需求，勞動部再次推動俗稱「鐘點移工」的「多元陪伴照顧服務試辦計畫」；為期三年的試辦計畫已由勞動部跨國勞動力政策協商諮詢會議通過，後續將配合修改藍領審查標準，預計十月底前預告修法，力拚今年底前試辦計畫上路實施。

試辦3年 未來增至10家

勞動部已召開三次諮詢會議，不但眾多具公益性質的NGO團體躍躍欲試，期望能爭取試辦資格，仲介業者也積極表達參與意願。勞動部官員估算，具有辦理照顧、看護經驗的公益團體，有數百或上千家，雖然眾多NGO有意爭取，但需提出可行的試辦計畫，經評選後，第一年北、中、南各選出一家，未來再擴增至十家。

目前國內外籍看護工已逾二十三萬人，其中超過二十一萬為家庭看護工。有不少民眾僅有短時間或臨時的照顧需求，或是家庭雖符合聘請資格，卻無需全日照顧，或不希望與看護工同住並承擔移工的管理責任；且也有移工團體疾呼外籍家庭看護工休息不足、過勞等，因此勞動部再次研議不同的移工聘僱模式。

業界示警…全球搶移工 加薪也難找人

交通工程缺工嚴重，外界多盼透過移工填補缺口。不過，土木技師公會示警，各國都在爭取移工人力，但移工來源較多的國家重大建設也如火如荼展開，未來要找移工恐怕更困難。

台灣世曦工程顧問公司董事長、中華民國土木技師公會全國聯合會理事長施義芳分析，各行各業都掀缺工潮，除了少子化是主因，另教育制度改變、人人讀大學後，技職專科體制衰微，土木職系產業也從「人找事」變成「事找人」，且就業型態改變，新興產業崛起，年輕人寧可去開多元計程車或送外賣，工時相對彈性。

施義芳認為，為解決缺工問題，各國都在爭取移工，移工成了競逐市場，勢必得出更高價和國際搶人，但移工來源較多的所屬原生國家，其國家重大建設也如火如荼展開，未來要找移工恐更困難。

掌管國道工程的交通部高公局也說，缺工問題存在已久，除了本勞要與民間單位搶人，移工更是全世界都在搶，也使移工的勞動條件隨之提升。現在以最低基本薪資兩萬多元不見得請得到移工，至少要三萬多到四萬元才請得到，增加人力成本。

移工逃逸頻傳 傳統產業有苦難言

缺工問題嚴重，移工失聯更導致缺工出現惡性循環，台中市議員林德宇指出，全國有8萬5000名失聯移工，超過半數在製造業，讓傳產企業主飽受其害，甚至還傳出有移工一下飛機後就不見了，呼籲勞工局正視產業經營困境。台中市勞工局指出，過去移工失聯後新聘等待期是6個月，去年已縮為3個月。

林德宇指出，根據內政部移民署今年3月公布的失聯移工統計，全國失聯移工共有8萬5000多名，其中製造業就占了4萬8000名，以台中市大里、霧峰區的中小或傳產企業來說，近幾年移工逃逸事件頻傳，他質疑到底是業者管理不善才導致移工逃逸？或是這些移工早就要故意逃逸？呼籲勞工局應多貼近產業心聲。

林德宇指出，根據內政部移民署今年3月的失聯移工統計，全國失聯移工共8萬5000多名，其中製造業就占4萬8000名，以台中市大里、霧峰區的中小或傳產企業來說，近年移工逃逸事件頻傳，到底是業者管理不善導致移工逃逸？或這些移工早就要故意逃逸？呼籲勞工局應多貼近產業心聲。

林德宇說，曾有雇主反應，申請移工來台，結果仲介到機場接人時，發現申請到的移工一抵達機場就逃逸了，根本接不到人；還有工廠聘雇的移工在周一、周二臨時請假，結果周三就開始曠職失聯，甚至跟仲介說「我不做了，不用找我了」。

失聯移工問題多釀惡性循環

缺工問題嚴重，而移工失聯的情況更導致缺工出現惡性循環，台中市議員林德宇指出，全國有8萬5000名失聯移工，其中超過半數在製造業，讓傳產企業主飽受其害，甚至還傳出有移工一下飛機後就不見了的情況，他呼籲勞工局正視產業經營困境。台中市勞工局指出，過去移工失聯後新聘等待期是6個月，去年已縮短為3個月。

林德宇指出，根據內政部移民署今年3月公布的失聯移工統計，全國失聯移工共有8萬5000多名，其中製造業就占了4萬8000名，以台中市大里、霧峰區的中小或傳產企業來說，近幾年移工逃逸事件頻傳，他質疑到底是業者管理不善才導致移工逃逸？或是這些移工早就要故意逃逸？呼籲勞工局應多貼近產業心聲。

林德宇說，曾有雇主反應，申請移工來台，結果仲介到機場接人時，發現申請到的移工一抵達機場就逃逸了，根本接不到人；還有工廠聘僱的移工在周一、周二臨時請假，結果周三就開始曠職失聯，甚至有的只接跟仲介說「我不做了，不用找我了」。

林德宇強調，許多企業都是正派經營，這些雇主依法聘僱外籍勞工，遇到移工失聯的情況，他們都是受害者，呼籲勞工局不要只是片面究責雇主管理不當，應正視產業困境，協助解決問題。

旅宿業要移工！許銘春：收到交通部補充報告

疫後復甦強勁，旅宿業大喊缺工，交通部觀光署擬向勞動部申請開放房務移工，進度一度停滯。勞動部長許銘春今（20）日受訪指出，觀光署已在3月14日送來修正評估報告，針對專家學者的疑義做出說明，勞動部的專家諮詢委員正在檢視資料，評估是否再開第2次的專家學者工作小組會議，或是直接提送跨國勞動力政策協商諮詢小組討論。

勞動部在2月初召開專家學者工作小組會議，檢視交通部觀光署送來的「旅宿業開放外籍移工評估報告」，針對該報告給意見，包括就觀光旅館、民宿、一般旅館不同類型旅館進行差異化分析，近期帶動旅宿薪資提升狀況、就業條件，以及職務再設計等勞動部措施還有沒有努力空間，請觀光署再做補充。

立法院社會福利及衛生環境委員會今天邀請勞動部長、衛生福利部、教育部就「落實職場性別平等及性平三法上路如何落實雇主責任」進行專題報告，並備質詢。

許銘春在會前受訪表示，觀光署已經針對上次專家委員要求，在3月14日提供補充資料，把先前專家學者提的意見做成對照表，送至勞動部，包括旅宿業的人力缺工情形、目前房務清潔人員薪資的調幅，以及業者針對中高齡勞動者職務再設計的實施狀況等，都有做一個說明。

東協廣場越南夜店開毒趴 逮172人其中藏33失聯移工

台中市檢警9日在東協廣場查獲越南夜店毒趴，調派上百名警力佈署包圍，逮捕台籍杜男及越南籍孟男、員工阮男與現場越籍客人共172名，其中有33名是失聯移工，並查扣K他命122包、毒品咖啡包54包等贓證物，警詢後移送台中地檢署偵辦。

台中市第一警分局接獲線報，東協廣場商業大樓內，有合法掩護非法的夜店毒趴，專供外籍人士喝酒跳舞狂歡，並藏匿大量失聯移工消費，甚至有人賣毒品給客人助興。警方報請檢察官指揮，與保安警察大隊特勤中隊、刑大警犬隊及移民署專勤隊成立專案小組。

專案小組調查，該夜店由台籍杜姓男子經營，為規避查緝特製暗門、暗道，大樓通道動線猶如迷宮，僅供外籍人士入場消費，並透過社群直播吸引客人上門，並由越籍孟男打入外籍毒品圈。

專案小組出動上百名警力佈署包圍，突破重重關卡進入夜店拘提、搜索，現場數百人聚集狂歡赫見警方包圍，還來不及反應，就遭優勢警力逮捕，警方並在緝毒犬引導下起獲K他命122包、毒品咖啡包54包等毒品。

空殼公司越南引進百餘非法移工 詐取仲介費達2500萬元

越南籍阮姓男女涉嫌串通國內幾家公司，利用在仲介公司上班職務之便，非法引進大批越南籍移工，受害百餘名移工誤信為合法引入，還繳交10萬元高額仲介費用，不法獲取利達兩千多萬元，雲林地檢署經約1年調查，陸續帶回越南阮氏女子、台籍王男、魏男及阮姓逃逸移工等人，今天以違反就業服務法、偽造文書、詐欺取財等罪嫌起訴；配合的10名公司負責人緩起訴處分。

移民署基隆市專勤隊去年初接獲情資，疑有越南新住民利用在仲介公司上班職務之便，非法引進大批越南籍移工，牟取暴利，雲林地檢署檢察官段可芳指揮基隆、雲林、嘉義等專勤隊及雲林警調共同偵辦，經長達約1年調查，出動130餘人，兵分多路到台中、彰化、雲林追查9家疑為空殼公司展開搜索，陸續帶回45歲越南阮氏女子及台灣籍王姓、魏姓男子，及44歲阮姓逃逸移工等人偵訊。

雲林地檢署主任檢察官告啟仁指出，經查王、魏男子分別為兩家人力仲介公司的共同經營者，越南新住民的阮氏女子獲聘為該公司業務經理，負責翻譯、移工管理等事務，逃逸移工的阮男為阮氏女子的同居男友，協助管理越南籍移工。

檢方指出，王、魏、陳男、阮氏女子等10名公司負責人，涉以不實資料成立空殼公司及工廠，利用人頭反覆加退保的方式，虛報公司及工廠的勞保投保人數，以提高移工聘僱名額，取得聘僱許可後，再招攬及誘騙越南籍移工來台工作，來台後卻在不同於勞動契約上所登錄的地點，從事與契約內容不符的工作。

強化移工華語能力、照顧技巧 勞動部新計畫將上路

為了提升移工的華語能力，以及外籍看護的照顧技巧，勞動部今年即將推出「移工數位學習計畫」，除了線上課程，這次更特別規劃實體課程，課程預計完全免費，然而名額有限，歡迎有興趣的移工或雇主持續鎖定外國人勞動權益網，最快2月中旬將釋出進一步消息。

勞動部勞發署跨國勞動力管理組副組長莊國良表示，以往不論是家庭類還是產業類移工的雇主，都曾反映遇到語言不通、無法溝通的情形，此外， 家事移工的照顧技巧、護理能力也被認為仍有進步空間，因此，勞動部將在今年推出「移工數位學習計畫」，課程內容主要包含華語學習以及照顧服務技巧訓練。

莊國良指出，在華語學習方面，將針對越南、泰國、印尼以及菲律賓等4個主要移工來源國的勞工設計教學內容，目前規劃製作每種語言各10支影片，包含日常生活用語6支、職場生活用語4支，總共40支以上的教學影片；在照顧技巧方面，考量國內外籍看護以印尼籍居多，學科課程線上影片以及術科實作課程授課語言將以印尼語為主，未來視情況滾動調整。他說：『(原音)我們這次照顧技巧(課程)，當然也有製作線上課程影片，可是，同時，我們也考慮到其實照顧技巧更重要的是實作操作，所以，我們這一次也嘗試著，開辦術科實作課程讓移工來參與，透過受訓的課程來學習，至少會有30個小時的臨床實習課程，以及其他8個小時的實作課程，在術科完成之後，我們也會核發結業證書。 』

莊國良坦言，受限於人力、場地以及授課品質等因素，照顧技巧課程將有名額限制，目前規劃照服員學科數位課程開設3班，每班招收67人；術科實作課程也預計開設3班，每班招收20人。

勞動部公布移工調查 營建製造業移工失聯困擾達34%

勞動部今日發布移工管理及運用調查統計結果。製造業及營建工程業移工加班工時年減10.5小時，而34%雇主有所雇移工「發生行蹤不明失聯情形」困擾。至於家庭看護工的休假問題，6成1外籍家庭看護工假日有放假，有放假者平均每月放假次數以「1次」占57.7%占最高，當外籍家庭看護工於假日休假，8成6雇主有替代照顧方案；3成8雇主願意申請政府推行之補助替代照顧方案。

為了解事業面及家庭面雇主對移工管理、運用及相關政策之看法與移工之工作概況，作為移工引進等政策參據，勞動部去年7月至8月辦理「移工管理及運用調查」，計回收有效樣本8562份，包括事業面（製造業及營建工程業）雇主4534份；家庭面(家庭看護工)雇主4028份。

調查指出，去年6月事業面移工總薪資平均3.2萬元(3萬2183元)，總工時192.4小時。受基本工資調整及加班工時減少影響，經常性薪資增1218元(+4.7%)，加班費減1571元(-28%)。總工時平均192.4小時，年減10.7小時，其中正常工時167.4小時，加班工時25小時，各年減0.2小時及10.5小時。

去年6月外籍家庭看護工總薪資平均約2.3萬元(2萬2638元)；每日工作約10小時。較前年6月增2105元(+10.3%)，其中經常性薪資1萬9920元，加班費2291元，分別年增1959元(+10.9%)及156元。雇主沒有規定外籍家庭看護工每日工作時間者占86.1%，惟不論雇主有無規定，每日實際工作時間平均皆約10小時。